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[予約]シャーリングジャガードノースリーブワンピース/gray
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※お問い合わせの前に、まずはこちらの「ショッピングガイド」をご覧ください。 ※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはご対応できかねます。 ▼納期について当店で取り扱っている商品の多くは【受注生産】となっており、 お届けまでにお時間をいただく場合がございます。各商品ページに発送予定日を記載しておりますので、 ご購入前にご確認くださいませ。※常に【最新】の納期に変動しております。※商品のカラーやサイズ、セット商品の組み合わせにより、発送予定日が異なります。 また、ご注文後の納期は こちらの納期確認ページよりご確認いただけます。【ご注文番号】と【メールアドレス】をご入力いただくとご注文内容とお届け予定日が表示されます。 【納期表記について】 土日祝祭日が重なる場合は、翌営業日以降の発送となります。・上旬:1~10日・中旬:11~20日・下旬:21~30(31)日 【注意事項】・メールアドレスを変更した場合、変更前のメールアドレスにてログインください。・複数の商品をご注文いただいている場合、ご注文商品のうち一番遅いお渡し期間に合わせて発送となります。・納期確認ページに記載されている納期はご購入時より変更はございません。 ▼キャンセル、注文内容の変更について誠に恐れ入りますが、お客様都合(※1)による キャンセルおよびご注文内容の変更はお受けできかねます。(※1)例 ・サイズ違い ・色違い ・重複注文 など▼返品交換について誠に恐れ入りますが、お客様都合(※1)での返品交換はお受けできかねます。万が一不良商品をお届けしてしまった場合は、【商品到着後5日以内】に、【全体を映したお写真】及び【不良部分をアップにしたお写真】を添付いただき、 info@lumier.jp までご連絡ください。(※1)例 ・サイズ違い ・色違い ・重複注文 ・イメージ違い など 下記お問い合わせ内容を記載のうえ、 info@lumier.jp までお問い合わせください。 【ご注文情報】---------------------------------注文番号(LR+数字):LRお名前: 様TEL:メールアドレス:--------------------------------- ※ご使用するメールアドレスは下記以外のフリーアドレス(gmailなど)をご利用ください。 推奨アドレス:@gmail.com、@yahoo.co.jp など 使用不可アドレス:@docomo.co.jp, @ezweb.jp, @softbank.ne.jp ※Apple pay決済を選択されたお客様にて古い情報のままご利用されている方が多く、 ご注文情報が特定できない事象が多発しております。Apple pay決済サービスに登録されている情報が注文者情報として登録される仕様となっておりますので、恐れ入りますが、一度下記よりiPhoneの設定をご確認ください。【設定方法(例)】・iPhoneの設定 > 個人アカウント > お支払いと配送先 > 対象の決済方法を選択 > 請求先住所・iPhoneの設定 > ウォレットとApple pay > 対象の決済方法を選択...
SHOPPING GUIDE
【關於商品備貨、出貨及配送】 本店商品皆於收到訂單後,才向製造商訂購並安排備貨。請您於下單前,務必確認各商品頁面所標示的【預計出貨期間】,再考慮購買。※ 依商品顏色、尺寸或套組組合不同,預計出貨期間也可能有所差異。 若同一筆訂單內含多件商品,原則上將於所有商品備齊後,依照最晚備齊商品的出貨期間統一出貨。但因出貨倉庫的作業安排,部分商品可能會先行寄出,其餘商品則另行出貨。※ 即使是上衣與下身搭配的套組商品,也可能分開寄送,敬請事先知悉。 商品將由日本倉庫出貨。各商品頁面所標示的日期為預計出貨期間,並非商品送達日期。 本店與企劃團隊及生產工廠合作開發商品,部分商品則由品牌總監精選引進。為盡可能以實惠的價格提供商品,我們於收到訂單後,才向製造商訂購並安排備貨。因此,依商品供應及備貨狀況,出貨時間可能晚於原先標示的期間,配送亦可能受到影響。 若商品發生延遲或無法供應,我們將透過電子郵件通知您。 【關於出貨日期標示】 ・上旬:1~10日・中旬:11~20日・下旬:21~當月最後一日 如遇週末及日本國定假日,將於假期結束後的營業日依序出貨。 【關於出貨時間的確認】 下單後,系統會自動寄送「訂單確認郵件」至您於訂購時填寫的電子郵件信箱。 請點擊郵件中的【點此查看出貨時程】,或透過以下頁面查詢商品的預計出貨日期:Lumier 出貨時程確認頁面 請於確認頁面輸入【訂單編號】及【訂購時填寫的電子郵件地址】,並點擊【登入】,即可查看您的訂單內容與預計出貨日期。 如出貨時程有變更,我們將透過電子郵件通知您,請一併確認本店寄送的通知內容。 ※ 若您曾更改電子郵件地址,請使用【更改前、訂購時填寫的電子郵件地址】登入查詢。 【如何查詢訂單編號】 訂單成立並付款成功後,系統將自動寄送「訂單確認郵件」至您於訂購時填寫的電子郵件信箱。訂單編號可於該郵件中確認。 若未收到確認郵件,請先檢查垃圾郵件資料夾,避免信件被誤判為廣告郵件。 【如何查詢配送狀態】 商品寄出後,我們將另行寄送「出貨完成通知信」。請依照郵件中的配送資訊查詢包裹狀態。 您亦可登入會員帳號,至「我的訂單」頁面確認訂單狀態。 ※ 訂單確認郵件及出貨通知將寄送至您於訂購時填寫的電子郵件信箱。下單前,請務必再次確認電子郵件地址是否正確,以免無法收到本店的重要通知。 【商品相關諮詢與客服聯絡方式】 如有商品或訂單相關疑問,請寄信至 info@lumier.jp,並提供以下資訊: ・訂單編號・訂購人姓名(全名)・訂購時填寫的電話號碼・訂購時填寫的電子郵件地址 基於個人資料保護考量,若您提供的資訊與訂單資料不符,可能無法提供查詢結果,敬請見諒。 我們將於 4~5個工作日內回覆,敬請耐心等候。 【郵件接收設定】 為確保您能收到本店的回覆及相關通知,請確認信箱的收信設定。 若您有設定網域或寄件者限制,請將 lumier.jp 網域及...
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