一部商品誤送のお詫び

セット販売を行う際のシステム連携不備のために下記セット商品につきまして、一部ご購入者の方に構成商品のアイテムが誤って配送されておりました。

ご購入いただきましたお客さまには誤配送およびご購入商品の一部アイテムの未配達でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また、該当商品のご案内についてはメールにてご連絡いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。

(未発送のお客様分につきましては正しい構成商品の対応済みですのでご安心ください)


〈誤送商品〉

[SET]フェイクウールストール付きスタンドカラーコート+フェイクムートンフライトジャケット(2set)

フェイクウールストール付きスタンドカラーコート+ベーシッククロップドニットプルオーバーを誤配送

正しい構成商品であるフェイクムートンフライトジャケットにつきましては順次発送準備をすすめております。


上記商品についてご質問があります場合は、大変恐れ入りますが、下記URLからにお問い合わせをお願いいたします。

lumier-official.channel.io

※万が一、メールが届かない場合として下記の原因が考えられます。ご登録のメールアドレスに誤りがある、もしくは迷惑メール設定により自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられており受信できていない場合がございます。今後スムーズに受信ができるよう、ドメイン指定受信および、「メールアドレスの受信許可設定」にて、「info@lumier.jp」の受信設定をお願いいたします。なお、注文確定メールの再送はいたしかねますので、ご了承ください。

また、現在多数のお問い合わせをいただいており順次回答しております。
ご回答までにお時間を頂戴してしまう場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。