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SPECIAL EVENT SPECIAL EVENT スタート！ いつもLumierをご愛顧くださり誠にありがとうございます。 お客さまへの感謝を込めて、SPECIAL EVENTをご用意しました。 ▼EVENT参加方法 お好きな商品を¥20,000分ご購入いただくだけで完了！ 期間中であれば何回かに分けて購入していただいても問題ございません。 　例）8/6に¥8,000分購入 ＋ 8/13に¥14,000分購入 = 総額¥20,000以上なのでOK! → もれなく全員が、9月使える20%OFFチケットをGET！   【8/15(mon) 23:59まで！】 新作セットをチェックするベストコレクションをチェックする新作アイテムをチェックする ▼詳細 対象者：8/1〜8/15間に総額¥20,000以上ご購入いただいた方 チケットについて：9/1-9/30の期間中、単品アイテムのみにご使用いただけます。 チケットのお渡しについて：8/31までにご購入時にご入力いただいたメールアドレス宛に送付いたします。 ※複数回に分けてご購入いただく場合、集計の都合上、全て同じ氏名・メールアドレスのご入力をお願い致します。 ※チケットの送付をご確認いただけない場合、Lumierからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。予めドメイン指定受信および、「info@lumier.jp」の受信設定をお願いいたします。
【お盆期間の出荷／カスタマーサポートについてのご案内】いつもLumierをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の日程につきまして各対応を休業とさせていただきます。▼出荷 2028年8月11日（金）～2023年8月15日（火）2023年8月16日（水）より出荷を開始致します。▼カスタマーサポート2028年8月11日（金）～2023年8月16日（水）2023年8月17日（木）よりご返答を開始致します。 ※お渡し期間に「ご注文後2週間以内に発送予定」と記載のある商品につきましては、上記日程を除いた日数で発送作業致します。予めご了承ください。尚、お盆明けは出荷混雑につき発送に遅れが生じる可能性がございます。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
特定商取引法に関する表示  店舗情報 ショップ名　Lumier 販売業者　 3rd株式会社 販売責任者　 森洋一郎 所在地　〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-12 パークサイドシックス402 電話番号：03-4579-0025※誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせはご対応出来かねます。メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。お問い合わせは info@lumier.jp までお願いします。 メールアドレス　info@lumier.jp、lumier-shop@au.com ホームページ　 https://lumier.jp/ 取り扱い商品　アパレル（衣服）・小物・雑貨 許認可・資格　必要なし 商品について 販売数量商品は在庫限りとさせて頂きます。ご注文後に商品が欠品となった場合には、お客様にメールにてご連絡を差し上げます。 商品代金以外の必要料金送料 ( 全国一律880円（税込み）※15,000円（税込み）以上のご購入で送料無料）消費税は税抜及び税込価格を表示しております。 返品・不良品について 返品期限・条件当社では出来るだけ安価に商品をご提供するため、ご注文確定後にメーカーより商品を手配しております。 その為、下記注意事項に関して予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【配送期間について】 各商品ページにお届け予定を記載しておりますのでご確認ください。 【ご注文後の欠品について】 ご注文確定後でも、生産終了や完売の為、商品をご用意できない場合がございます。 その際は、別途ご連絡をさせていただき、速やかに決済の取り消し又は、返金等の対応をさせていただきます。 ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。 【注文後のキャンセルについて】 ご注文頂いてから直ぐにメーカーへ商品の発注を行いますので、ご注文確定後のキャンセルやご変更はお受けできません。 【お客様都合の返品・交換について】 不良品の場合を除き、お客様都合での返品・交換はお受けできません。 下記についてはお客様都合となる為、返品・交換はお受けできません。 ・サイズ違い(採寸地と多少の差異が発生する可能性があります) ・イメージ違い ・ほつれ ・素材性質上の染料の匂い等 ・その他、海外製造品の為、多少のシワや汚れ等はご了承ください。 【不良品について】 商品の検品に関しまして万全を期しておりますが、万一不良品の場合は不良箇所を画像で添付いただき、info@lumier.jp までご連絡ください。 到着日を含め4日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので十分にご注意ください。 当社の在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換させて頂きます。尚、返金での対応は在庫がない場合に限りますので予めご了承ください。 《返品送料》...
ご利用規約この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，Lumier（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。 第1条（適用） 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。 第2条（利用登録） 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合 第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理） ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。 ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。 第4条（売買契約） 本サービスにおいては，ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，当社が商品を配送業者に引き渡したときに，ユーザーに移転するものとします。 当社は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。 ユーザーが本規約に違反した場合 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合 その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合 本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当社が定める方法によります。 第5条（知的財産権） 本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。 第6条（禁止事項） ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。 法令または公序良俗に違反する行為 犯罪行為に関連する行為 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為 他のユーザーに成りすます行為 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為 その他，当社が不適切と判断する行為 第7条（本サービスの提供の停止等） 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合 コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第8条（利用制限および登録抹消）...
ショッピングガイド  Q : 商品が届かないのですが？ A ：当店商品はご注文後に商品の手配を行なっております。また複数商品をご購入された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。 ご注文後にお届け納期を確認する方法として、ご注文確認でお届けしているメール記載の「納期確認ページはこちら」またはこちらのページからお届け納期をご確認いただけます。 当店では企画チーム・生産工場と提携を行い商品開発を行なっておりますが（一部、ディレクターによるセレクトアイテムもございます）、出来るだけ安価に商品をご提供させていただく為、ご注文を受けてから製造メーカーへ発注し商品を手配しております。手配の関係上、上記の日数よりお待たせしてしまう場合もございます。万が一商品をご用意できない場合は、メール等でご連絡しております。 御不明点等ございましたら、お手数おかけ致しますがメールにて 「info@lumier.jp」よりご連絡お願いいたします（回答には数日ほどお時間を頂戴させていただくことがございます。予めご了承ください）。また、メールでのお問い合わせの際は、ドメイン指定受信および、「メールアドレスの受信許可設定」「info@lumier.jp」の受信設定をお願いいたします。   Q : 注文出来たか確認できますか？ A : ご注文確定後に、ご入力いただいたメールアドレスにメールが送信されます。メールが届いていない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。会員のお客様は、マイページからもご確認いただけます。ログイン後、購入履歴をご確認ください。   Q : 注文確定メールが届かないのですが？ A : ご注文が完了していて、メールが届かない場合として下記の原因が考えられます。ご登録のメールアドレスに誤りがある、もしくは迷惑メール設定により自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられており受信できていない場合がございます。今後スムーズに受信ができるよう、ドメイン指定受信および、「メールアドレスの受信許可設定」にて、「info@lumier.jp」の受信設定をお願いいたします。なお、注文確定メールの再送はいたしかねますので、ご了承ください。 Q :お問合せ先とは異なるアドレスから返信が来ました。 A : 携帯電話のアドレスからお問い合わせいただいた場合など、当店からのご連絡を「lumier-shop@au.com」から行う場合がございます。　上記と合わせて、ドメイン指定受信および「メールアドレスの受信許可設定」にて、「lumier-shop@au.com」の受信設定をお願いいたします。 Q : 注文後に変更・キャンセルは出来ますか？ A : ご注文後の変更やキャンセルはお受けできません。ご注文いただいた商品は、すぐにメーカーに商品の発注を行っておりますため、キャンセルのご対応はいたしかねます。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。   Q : 返品・交換はできますか？ A : お客様のご都合による返品や交換はお断りしております。   Q : 不良品が届きました A : 万が一不良品が届いた場合は、お手数ですが「ご注文番号」「不良の発生していた商品」を明記の上、お問い合わせよりご連絡ください。 到着日を含め4日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので十分にご注意ください。    Q : 裾上げなどサイズ直しは行なっていますか？ A...